Shipping policy

Frakt

ELFVING skickar beställningar med spårbar försändelse till angiven adress för en kostnad om 100 kronor. Fri frakt med rekommenderad försändelse vid beställningar över 5 000 kronor. Beställda smycken kan alltid hämtas i vår butik på Skårsgatan 48 utan kostnad.

Leveranstid

Alla ELFVINGS smycken är handgjorda och vi har inte alla storlekar av smyckena i lager. Vi kan därför inte lova snabbare leveranstid än cirka 2–3 veckor från beställning. När efterfrågan är hög kan leveranstiden förlängas och vi kommer då att informera berörda kunder. Om ditt beställda smycke däremot finns i lager är leveranstiden 5–7 arbetsdagar. Om du önskar att din beställning ska komma fram senast ett visst datum, vänligen kontakta ELFVING så försöker vi tillgodose ditt önskemål.

Under sommartid (veckorna 27–32) kan leveranstiden vara upp till fem veckor. Det gäller alla smycken.

Hämtas inte din försändelse ut inom 14 dagar skickas den tillbaka till ELFVING. Kontakta oss inom 60 dagar från det att du aviserades om att smycket fanns att hämta ut om beställningen ska skickas på nytt. För ej uthämtad produkt tillkommer en kostnad på 200 kronor. Om ingen kontakt tagits under den angivna tiden har du inte längre rätt till vare sig leverans eller återbetalning.